面包店的顾客动线是固定的:进门拿托盘和夹子,顺着展柜走一圈挑面包,最后到收银台。展柜的位置如果不在动线上,顾客会绕过它,柜里的面包就白摆了。
常规布局是展柜沿墙或做中岛,形成一个 U 形或 L 形的回游路径,收银台放在动线末端。顾客走完一圈刚好把货看完,也刚好到结账的位置。

面包陈列最常见的错误是层板水平。前面一盘挡住后面一盘,顾客要弯腰或者侧头才能看清,挑的速度慢,后面的队伍就堵住了。
层板做成前低后高 5 到 8 度的斜面,后排自然高出一截,站在柜前一眼能看到全部品类。层板前沿加挡边,托盘不会滑出来;托盘尺寸统一,换货补货都快。
面包柜的灯有两个要求:显色高,看着有食欲;热量低,不能把面包烤干。卤素灯和普通射灯发热大,长时间照着面包表面会失水发硬,建议用 LED 灯条,色温 3000K 左右偏暖,面包的金黄色最讨喜。
灯位做在每层层板前沿往下打,光落在面包上而不是玻璃上,顾客不会看到反光。柜体内部用浅色,暗色柜体会吸收光,同样亮度下显得暗。
烘焙环境有油有粉,柜体表面要耐擦。烤漆面选哑光,亮光容易显指纹和划痕;台面用人造石或不锈钢,湿布一擦就干净。柜体底部做踢脚内缩,拖地时不会泡到板边。
敞口陈列的柜子还要考虑防尘和防虫,晚上打烊用防尘罩盖住,比第二天早上再擦一遍省事。