顾客记住一个珠宝品牌,靠的是几件事的组合:logo、主色、柜体造型、包装。柜体如果每次开店都换风格,品牌形象就散了。
成熟品牌的做法是把柜型、色号、灯箱尺寸写进手册,全国门店按手册执行。顾客在任何一个城市进店,都能认出是同一家。

同一个品牌里,不同价位的货要用不同的陈列方式。高价位单独一柜、留白多、灯光集中;中价位并排陈列、密度中等;入门款密集陈列、标签清楚。
这种分层不是随意的,是让顾客一进店就知道哪一区是自己的预算范围,减少询问成本,也减少尴尬。
连锁扩张的瓶颈往往不是资金,是落地速度。柜体标准化、图纸有档案、补柜能按编号下单,新店从签约到开业才能压到一个月内。
反过来,每家店都重新设计柜体,工期至少多一倍,成本也压不下来。
现在的顾客进店会拍照。柜体有辨识度、灯光打得好的店,照片传播出去就是免费曝光;灯光发黄、柜体杂乱的店,拍出来没人愿意发。
所以灯光这块不要省。显色指数高、色温统一的灯,拍出来的珠宝和实物的差距最小,顾客收到货不会有落差,退货率也低。